Preguntas Frecuentes

Si tu consulta no está acá, comunicate por mail o por whatsapp al +54 9 11 7900 0121 o desde este link https://wa.link/cgkdbw

¿Qué formas de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

• Disponemos de los siguientes medios de pago: Efectivo contra entrega - Transferencia Bancaria - Mercado Pago.

¿Cuál es el costo de envío?

• El costo de envío será calculado en el checkout en el momento previo a la compra, basándonos en el volumen total y domicilio especificado de entrega o bien realizá tu consulta por WhatsApp.

¿Cómo se realizan los envíos?

• Trabajamos con envío por moto, correo o encomienda dependiendo del lugar de origen de la compra y el producto seleccionado.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

• Realizamos envíos a todo el país, consultá los costos y las formas de envío fuera del ámbito de Buenos Aires.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

• El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora será entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

• Puedes solicitar un cambio hasta 48 hs luego de recibida la compra. Ver apartado POLITICAS DE DEVOLUCION

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

• Sacale una foto o filmalo, luego ponete en contacto con nosotros a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 7900 0121

¿Puedo comprar desde la tienda virtual y retirarlo por el local?

• Sí, podés comprar lo que quieras y pasar a retirarlo a las 72 hs (previo aviso) por el local de Recoleta Urban Mall sin costo adicional de envío de pickup.

ENVIANOS TUS DUDAS Y TE LAS RESPONDEREMOS A LA BREVEDAD. 

HORARIO DE ATENCIÓN:

LUNES A DOMINGO de 10 a 21 hs.

EQUIPO DECODIVINOR.